Versie mei 2025
Van toepassing op alle behandelingen, boekingen en aankopen via houseofmake-up.nl
1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van House of Make-up.
1.2 Door een afspraak te maken of een behandeling te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 House of Make-up behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
2. Afspraken & Annulering
2.1 Afspraken kunnen tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden verzet of geannuleerd.
2.2 Bij annulering binnen 48 uur of bij een no-show wordt de aanbetaling niet geretourneerd.
2.3 Indien je te laat komt, wordt de behandeltijd mogelijk verkort. Kom je meer dan 15 minuten te laat, dan kan de afspraak vervallen.
3. Gezondheid & Verantwoordelijkheid
3.1 Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van belangrijke medische informatie (zoals zwangerschap, medicijngebruik, allergieën, huidaandoeningen).
3.2 Bij twijfel kan House of Make-up de behandeling weigeren of vragen om eerst medisch advies in te winnen.
3.3 PMU-behandelingen worden niet uitgevoerd bij zwangerschap of borstvoeding zonder schriftelijke toestemming van een arts.
4. Resultaat & nazorg
4.1 Het resultaat van een permanente make-up behandeling is afhankelijk van huidtype, nazorg en levensstijl.
4.2 House of Make-up geeft geen garantie op het eindresultaat.
4.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van de nazorginstructies. Indien dit niet gebeurt, vervalt de aanspraak op herstel of correctie.
5. Betaling & aanbetalingen
5.1 Behandelingen kunnen worden afgerekend via iDEAL, Klarna, Riverty of in termijnen indien aangeboden.
5.2 Bij online boekingen is een aanbetaling verplicht. Deze wordt verrekend met het totaalbedrag.
5.3 Bij voortijdige annulering (buiten 48 uur) kan de aanbetaling als tegoed blijven staan.
6. Garanties en klachten
6.1 Heb je na je behandeling vragen of klachten? Neem dan binnen 7 dagen contact op.
6.2 House of Make-up zal klachten serieus behandelen en samen zoeken naar een oplossing.
6.3 Bij medische klachten of infecties raden wij aan om altijd je huisarts te raadplegen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 House of Make-up is niet aansprakelijk voor schade of bijwerkingen die ontstaan als gevolg van:
- Onjuiste of onvolledige informatie van de klant
- Het niet opvolgen van de nazorg
- Allergische reacties die niet vooraf zijn gemeld
8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle teksten, foto’s en ontwerpen op deze website zijn eigendom van House of Make-up en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.
9. Privacy
9.1 House of Make-up respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende wetgeving. Zie onze privacyverklaring voor meer info.
Vragen?
Neem gerust contact op via info@houseofmake-up.nl of WhatsApp.